Meerkerk, 3 februari 2012 – De Groot Autoservice in Meerkerk is de beste SEAT-dealer van Nederland en heeft hiervoor de ‘OneSEAT-Dealer Award 2011’ ontvangen. Met deze onderscheiding belonen fabrikant en importeur de SEAT-dealer voor zijn uitstekende prestaties op het gebied van klanttevredenheid, deskundigheid en verkoopaantallen.
Dealerdirecteur Sjaan de Groot ontving de ‘One SEAT-Dealer Award’ op 1 februari jongstleden uit handen van Marc Bisbe, Regional Export Manager van autofabrikant SEAT S.A., tijdens een dealerconventie in Media Plaza te Utrecht. De meeting stond in het teken van de plannen van SEAT voor de periode 2012-2015 en de presentatie van de vernieuwde Ibiza en de compleet nieuwe SEAT Mii.
Strenge criteria
Importeur SEAT Nederland beoordeelt zijn dealers voor deze onderscheiding op basis van strenge criteria. Niet alleen qua nieuwverkoop, sales van onderdelen en accessoires, maar ook op zaken als klanttevredenheid Sales & After sales, marketing, public relations, klantgerichtheid, deskundigheid en uitstraling van het dealerbedrijf. Hierop zijn alle SEAT-dealerbedrijven over een periode van twaalf maanden getoetst. Er waren drie SEAT-dealerbedrijven voor de onderscheiding genomineerd.
Verwachtingen overtreffen
Directeur Sjaan de Groot stelde heel erg blij te zijn met deze nationale onderscheiding van SEAT: “Zonder de loyaliteit en inzet van ons gehele team was ons dit niet gelukt! Ons geheim? De verwachtingen van onze klanten overtreffen. Dus je werk altijd goed doen. Maar ook het scheppen van een huiselijke sfeer, waar klanten zich direct thuis voelen. Ook krijgen wij van onze klanten veel positieve reacties op onze openingstijden: van 8.00 tot 20.00 uur.”
Schoonzoon Sjoerd van der Leeden vult hem aan: “Onze kracht zit in onze medewerkers, in de showroom, achter de balie en in de werkplaats. We selecteren ze dan ook op hun natuurlijke klantgerichtheid en gastvrijheid. Uiteraard volgen zij ook alle trainingen die SEAT-importeur Pon aanbiedt. Ja, we zijn ontzettend ingenomen met deze prijs en gaan nog beter ons best doen om onze klanten in de watten te leggen.”
FOTOBIJSCHRIFT: Spontane blijdschap bij de directie van SEAT-dealer De Groot Autoservice in Meerkerk tijdens de uitreiking van de ‘OneSEAT-Dealer Award’ op 1 februari in Utrecht. V.l.n.r. Marc Bisbe (SEAT S.A.), Peter Husselson, Marcia de Groot, Nel de Groot, Sjaan de Groot, Sjoerd van der Leeden en Bram Leijten (SEAT Nederland).
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met De Groot Autoservice, Marcia de Groot op telefoonnummer 0183-352427, of per e-mail m.de.groot@degrootautoservice.nl.