Vragen over SEAT autoverzekering

SEAT Autoverzekering

Sta je op het punt om een nieuwe SEAT autoverzekering af te sluiten of ben je al klant en heb je een vraag? De meest gestelde vragen en antwoorden over de SEAT autoverzekering hebben we hieronder voor je op een rij gezet.

Staat jouw vraag hier niet tussen?
Mail ons dan: verzekeren@seatfinancialservices.nl
Bellen kan ook: (033) 479 17 24.
Bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 17:30 uur, op zaterdag van 10:00 uur tot 17:00 uur

Top 5 meest gestelde vragen

Ik wil een nieuwe auto verzekeren, wat moet ik doen?
Ik wil een nieuwe auto verzekeren, wat moet ik doen?
Bereken gemakkelijk op onze website jouw nieuwe autoverzekering en sluit deze direct af, of ga langs bij de dealer. Laat ons weten per wanneer deze verzekering in moet gaan en of we ook jouw huidige verzekering moeten stop zetten.
Waar vind ik de meldcode?
Waar vind ik de meldcode?
De meldcode van jouw auto bestaat uit 4 cijfers. Dat zijn de laatste 4 cijfers van het chassis- of identificatienummer van je auto. Dit nummer vind je op jouw kentekenpapieren of -pasje.
Wat betekent de aankoopwaarde regeling?
Wat betekent de aankoopwaarde regeling?
De ‘all risk’ SEAT Autoverzekering biedt je standaard 1 jaar aankoopwaarderegeling. Na diefstal of total loss rijd je dankzij deze dekking zo weer weg in een SEAT van hetzelfde type en dezelfde uitvoering. Je kan deze periode optioneel uitbreiden naar 3 of zelfs 5 jaar.
Mijn premie is omhoog of omlaag gegaan?
Mijn premie is omhoog of omlaag gegaan?
Je premie is omhoog of omlaag gegaan. Hier kunnen meerdere redenen voor zijn, namelijk:

  • Je hebt het afgelopen verzekeringsjaar schade geclaimd welke van invloed is op je no claim korting, óf juist schadevrij gereden waardoor je meer korting krijgt.

  • Ieder jaar bepalen wij opnieuw jouw premie. Dit doen wij op basis van de leeftijd, het adres van de regelmatige bestuurder, je type auto, de schadevrije jaren en de door jou gekozen dekking.

  • Wij hebben onze standaard premie aangepast, vanwege de gestegen schadelast. De schadelast is toegenomen door o.a.;.
  1. Conclusie van de Nederlandse Bank: De markt voor WA-verzekeringen op motorrijtuigen is opnieuw verslechterd
    De verliezen van verzekeraars op Motor WA waren in 2016 en 2017 groter dan in 2015. Het effect is dat er meer focus op portefeuille rendement door de Toezichthouder is gekomen. Dit betekent dat verzekeraars moeten voldoen aan de eis dat er ruim voldoende reserves aanwezig moeten zijn voor mogelijke schade uitkeringen in de toekomst. Dit is dan ook de reden dat bijna alle autoverzekeraars in de hun basis WA premie hebben aangepast.
  2. Toegenomen letselschade
    De pensioensleeftijd schuift op, met als effect dat verzekeraars langer en/of hogere letsel schade bedragen moeten uitkeren. Hiervoor moeten de verzekeraars van de toezichthouder meer reserveren om deze schades ook in de toekomst uit te kunnen betalen.
  3. Overige redenen zijn: hogere schade uitkeringen door technologie in auto, toegenomen diefstal van nieuwe auto’s en smartphone gebruik leidt tot meer blik- en letselschade.
Ik heb schade, wat moet ik doen?
Ik heb schade, wat moet ik doen?
Schade is natuurlijk al vervelend genoeg. Graag helpen wij je weer op weg. Meld schade direct, dan kijken wij wat we voor jou kunnen betekenen.

Heb je schade? Bel: 088-6680890

Verzekeraars bepalen onderling wie voor welk deel van de autoschade aansprakelijk is. Zeg en onderteken daarom niets waaruit zou kunnen blijken dat je schuld erkent of een schadevergoeding toezegt. In geval van eenzijdige schade vul je altijd zo snel mogelijk het schadeformulier in. Dit kan ook online geregeld worden.

Bij schade met meerdere betrokkenen vul je een schadeformulier samen in. Download het Europees schadeformulier hier

Heb je een eenzijdige schade (er is geen tegenpartij bij betrokken), dan kun je met op deze pagina je schade snel en eenvoudig bij ons melden.

Algemeen

Ik ga mijn auto inruilen, wat moet ik nu doen?
Ik ga mijn auto inruilen, wat moet ik nu doen?

Met één telefoontje is jouw nieuwe of gebruikte SEAT verzekerd. Tel.: (033) 479 17 24.

Wat als ik verhuis? Moet ik dat doorgeven en heeft dat effect op mijn premie?
Wat als ik verhuis? Moet ik dat doorgeven en heeft dat effect op mijn premie?
De premie van je autoverzekering wordt o.a. bepaald aan de hand van je postcode. Als je verhuist dien je dit aan ons door te geven. Je verhuizing zal zeer waarschijnlijk effect hebben op je premie. Deze kan afhankelijk van je nieuwe woonplaats omhoog of omlaag gaan.
Ik wil een nieuwe auto verzekeren, wat moet ik doen?
Ik wil een nieuwe auto verzekeren, wat moet ik doen?
Bereken gemakkelijk op onze website jouw nieuwe autoverzekering en sluit deze direct af, of ga langs bij de dealer. Laat ons weten per wanneer deze verzekering in moet gaan en of we ook jouw huidige verzekering moeten stop zetten.
Waar vind ik de meldcode?
Waar vind ik de meldcode?
De meldcode van jouw auto bestaat uit 4 cijfers. Dat zijn de laatste 4 cijfers van het chassis- of identificatienummer van je auto. Dit nummer vind je op jouw kentekenpapieren of -pasje.
Kan ik mijn dekking tussentijds aanpassen?
Kan ik mijn dekking tussentijds aanpassen?
De SEAT Autoverzekering is makkelijk te wijzigen. Je kunt wijzigingen schriftelijk, telefonisch of per e-mail aan ons doorgeven.

SEAT Financial Services
t.a.v. SEAT Autoverzekering
Postbus 1119 3800 BC Amersfoort

Tel.: 033-4791724 
E-mail: verzekeren@seatfinancialservices.nl
Hoe kom ik aan mijn polis en groene kaart?
Hoe kom ik aan mijn polis en groene kaart?
Je ontvangt jouw polis en groene kaart per post of via de mail wanneer je dat hebt aangegeven. Wanneer je deze niet hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via verzekeren@seatfinancialservices.nl of bel (033) 479 17 24.
Wat is er aangepast in de polisvoorwaarden vanaf 1-1-2018?
Wat is er aangepast in de polisvoorwaarden vanaf 1-1-2018?
  • De opzegtermijn is verkort naar 1 dag, dit was 1 maand.
  • Wij geven een heldere uitleg over hoe wij je premie bepalen. Onderstaande tekst is toegevoegd: ‘Om de premie te bepalen kijken wij naar o.a. de leeftijd en het adres van de regelmatige bestuurder, je auto, het aantal gereden kilometers per jaar, de schadevrije jaren en de gekozen dekking. Dit gebeurt ieder nieuw verzekeringsjaar en op het moment dat je de verzekering wijzigt.’
  • Ter verduidelijking van de alarmeisen is de volgende toevoeging gedaan onder de kop ‘Niet verzekerd’: ‘Bij diefstal, inbraak en joyriding als er geen Kiwa VbV-SCM gecertificeerd antidiefstalsysteem aanwezig is wanneer de oorspronkelijke catalogusprijs van je auto € 50.000 of hoger is.’

Dekking

Wat betekent de aankoopwaarde regeling?
Wat betekent de aankoopwaarde regeling?
De ‘all risk’ SEAT Autoverzekering biedt je standaard 1 jaar aankoopwaarderegeling. Na diefstal of total loss rijd je dankzij deze dekking zo weer weg in een SEAT van hetzelfde type en dezelfde uitvoering. Je kan deze periode optioneel uitbreiden naar 3 of zelfs 5 jaar.
Schadeherstel met 100% originele onderdelen, wat betekent dat?
Schadeherstel met 100% originele onderdelen, wat betekent dat?
De SEAT dealer herstelt jouw SEAT snel en vakkundig met 100% originele SEAT onderdelen. Jouw voordeel: geen waardeverlies bij inruil, extra veiligheid en kwaliteit. Kortom, je gaat er in geen enkel opzicht op achteruit.
Wat wordt bedoeld met ’unieke extra premiebescherming?
Wat wordt bedoeld met ’unieke extra premiebescherming?
Bij eenzijdige schade betaal je bij veel verzekeraars zowel meer WA- als casco premie in de jaren daarop, dat vinden wij niet eerlijk. Daarom betaal je bij ons in dat geval alleen méér casco premie, maar blijft de WA premie gelijk of kan deze zelfs dalen.
Wat gebeurt er als de termijn van 3 of 5 jaar van de aankoopwaarde regeling voorbij is?
Wat gebeurt er als de termijn van 3 of 5 jaar van de aankoopwaarde regeling voorbij is?
Dan vervalt deze aanvullende dekking. De toeslag op de premie in verband van deze aanvullende dekking komt dan ook te vervallen.
Is vervangend vervoer inbegrepen?
Is vervangend vervoer inbegrepen?
Jouw mobiliteit is belangrijk voor ons. Daarom krijg je gewoon vervangend vervoer tijdens schadeherstel, diefstal of total loss. Het enige wat jij betaalt zijn de brandstofkosten. Zo ben je tot wel 30 dagen verzekerd van mobiliteit en ga je er in dat opzicht niet op achteruit.

Aanvullende autoverzekering dekkingen

Hoe zit het met rechtsbijstand voor motorrijtuigen (rechtshulpverzekering)?
Hoe zit het met rechtsbijstand voor motorrijtuigen (rechtshulpverzekering)?
Als bij een verkeersongeval persoonsschade ontstaat door schuld van een ander, krijg je rechtsbijstand voor het verhalen van die schade. Letselschade, smartengeld, gederfde inkomsten en juridische kosten zijn voorbeelden van persoonsschade. Natuurlijk heb je met de rechtsbijstand voor motorrijtuigen ook recht op onze verhaalservice. Raak je betrokken bij een geschil in verband met het aanschaffen, onderhouden en vervangen van jouw SEAT? Ook dan kun je rekenen op onze juridische hulp.
Waarvoor ben je verzekerd bij een schadeverzekering voor inzittenden (SVI)?
Waarvoor ben je verzekerd bij een schadeverzekering voor inzittenden (SVI)?
Voor een klein extra bedrag per maand verzeker je inzittenden mee tot wel €1.000.000,-. We vergoeden de persoonlijke schade van alle inzittenden bij een ongeval, bijvoorbeeld een kapotte bril, schade aan bagage, blijvende invaliditeit of arbeidsongeschiktheid. De uitkering vindt plaats, ongeacht wie de schade heeft aangericht.
Kan ik extra accessoires voordelig meeverzekeren?
Kan ik extra accessoires voordelig meeverzekeren?
Bij de SEAT Autoverzekering zijn accessoires van jouw SEAT tot € 2.000 gratis verzekerd. Wil je een hoger bedrag aan accessoires verzekeren? Dan heb je de keuze om jouw accessoires tot € 3.000 of € 5.000 voordelig mee te laten verzekeren.
Stel: ik kies ervoor om mijn aanvullende accessoires voor €3.000,- of €5.000,- mee te verzekeren, moet ik deze accessoires dan gespecificeerd aan jullie doorgeven?
Stel: ik kies ervoor om mijn aanvullende accessoires voor €3.000,- of €5.000,- mee te verzekeren, moet ik deze accessoires dan gespecificeerd aan jullie doorgeven?
Nee, specificatie voor accessoires is niet nodig. Bij het aanvragen kies je voor deze uitbreiding en dan is het automatisch geregeld. Dat is 1 van de vele voordelen van de SEAT Autoverzekering.

Korting en schadevrije jaren

Is er sprake van bonuskorting op mijn premie?
Is er sprake van bonuskorting op mijn premie?
Bij de SEAT Autoverzekering geldt een maximale BM(*) korting op jouw premie van maar liefst 75%. Bovendien nemen wij het reeds opgebouwde aantal schadevrije jaren van jouw huidige verzekeraar over. Zo wordt overstappen dus wel heel aantrekkelijk.

* Bonus/malus korting op basis van de opgebouwde schadevrije jaren.
Is er sprake van bonuskorting bij een tweede autoregeling?
Is er sprake van bonuskorting bij een tweede autoregeling?
Heb je al een auto bij ons verzekerd, dan krijg je op de tweede auto dezelfde korting BM(*) korting (zie vraag boven) op jouw premie van maar liefst 75%. Deze korting geldt niet voor inwonende kinderen.
Waar vind ik mijn aantal schadevrije jaren?
Waar vind ik mijn aantal schadevrije jaren?
Het huidige aantal schadevrije jaren is vaak terug te vinden op het polisblad van jouw huidige autoverzekering. Ook kun je het aantal schadevrije jaren opvragen bij jouw huidige verzekeraar. Hiervoor kun je eenvoudig telefonisch of per e-mail contact opnemen met de verzekeraar. Ook kun je deze informatie opvragen via Roydata.
Wat is Roydata?
Wat is Roydata?
Roydata is een centrale database waar jouw schadevrije jaren in vermeld staan. Als je jouw autoverzekering opzegt, zal jouw verzekeraar de opgebouwde schadevrije jaren in dit systeem invoeren. Dit systeem wordt door ons gebruikt om te controleren of het aantal schadevrije jaren dat je hebt opgegeven bij de aanvraag overeenkomt. Klik hier om naar de website van Roy data te gaan.

Schade

Ik heb schade, wat nu?
Ik heb schade, wat nu?
Schade is natuurlijk al vervelend genoeg. Graag helpen wij je weer op weg. Meld schade direct, dan kijken wij wat we voor jou kunnen betekenen.

Heb je schade? Bel: 088-6680890

Verzekeraars bepalen onderling wie voor welk deel van de autoschade aansprakelijk is. Zeg en onderteken daarom niets waaruit zou kunnen blijken dat je schuld erkent of een schadevergoeding toezegt. In geval van eenzijdige schade vul je altijd zo snel mogelijk het schadeformulier in. Dit kan ook online geregeld worden.

Bij schade met meerdere betrokkenen vul je een schadeformulier samen in. Download het Europees schadeformulier hier

Heb je een eenzijdige schade (er is geen tegenpartij bij betrokken), dan kun je met op deze pagina je schade snel en eenvoudig bij ons melden.
Hoe vul ik een schadeformulier bij tweezijdige schade in?
Hoe vul ik een schadeformulier bij tweezijdige schade in?
  • Vul de voorkant van het formulier in samen met de andere betrokkene(n). Doe dat zo zorgvuldig mogelijk en maak een duidelijke situatieschets
  • Maak indien mogelijk foto’s van de schade aan je auto
  • Noteer de naam- en adresgegevens van eventuele getuigen
  • Zorg dat de betrokkene de voorkant van het schadeformulier ook ondertekend
  • Iedere betrokkene krijgt vervolgens één van de exemplaren
  • Vul vervolgens de vragen op de achterkant in
Tip: bewaar een schadeformulier in de auto of bij je autopapieren. Heb je geen schadeformulier meer? Vraag een nieuw formulier aan of download hem hier.

E-mail: verzekeren@seatfinancialservices.nl of bel ons tijdens werkdagen op Tel: 033-4791722

Politie
Bij een ongeluk is het verstandig om de politie in te schakelen. Zij onderzoeken de toedracht van het ongeval. Raadpleeg de verzekeringsvoorwaarden wanneer je meer wilt weten over het eigen risico, vervangend vervoer en uitkering na schade.
Heb ik een eigen risico bij schade?
Heb ik een eigen risico bij schade?
Het eigen risico is afhankelijk van of je gekozen hebt voor een extra, vrijwillig of verplicht eigen risico. Het standaard eigen risico per gebeurtenis is: € 350,-. Laat je je schade repareren bij je SEATdealer dan bedraagt je eigen risico €0,00,-.

Je eigen risico bij totaal verlies (total loss en diefstal) bedraagt ook €0,00,- als je de SEAT schade-uitkering gebruikt voor aankoop van een nieuwe of gebruikte SEAT bij de SEAT dealer. Op de dealers pagina vind je een actuele lijst met de aangesloten dealers.

  • Ruitreparatie (harsinjectie): €0,00,-

  • Ruitvervanging:
  1. Via de SEAT ruitenservice of een door ons aangewezen glashersteller: €65,-
  2. Niet via de SEAT ruitenservice of een door ons aangewezen glashersteller: €125,-
Is de bestuurder jonger dan 24 jaar én is er sprake van schade van buitenaf zoals: schade door aanrijding, door omslaan, van de weg raken of te water rake, dan geldt er een extra eigen risico van: €65,-
Ik heb schade maar de dader is onbekend. Wat nu?
Ik heb schade maar de dader is onbekend. Wat nu?
Je lijdt buiten jouw schuld schade aan je auto, maar de dader rijdt door of is onbekend. In dat geval kan er geen andere verzekeraar worden aangesproken voor deze schade. Datzelfde geldt wanneer de schuldige onverzekerd is of in een gestolen auto blijkt te rijden. Hiervoor is het Waarborgfonds Motorverkeer opgericht. Schade wordt echter niet in alle gevallen vergoed. Op de website van het Waarborgfonds lees je hoe je in aanmerking komt voor vergoeding.

Premie

Mijn premie is omhoog of omlaag gegaan?
Mijn premie is omhoog of omlaag gegaan?
Je premie is omhoog of omlaag gegaan. Hier kunnen meerdere redenen voor zijn, namelijk:

  • Je hebt het afgelopen verzekeringsjaar schade geclaimd welke van invloed is op je no claim korting, óf juist schadevrij gereden waardoor je meer korting krijgt.

  • Ieder jaar bepalen wij opnieuw jouw premie. Dit doen wij op basis van de leeftijd, het adres van de regelmatige bestuurder, je type auto, de schadevrije jaren en de door jou gekozen dekking.

  • Wij hebben onze standaard premie aangepast, vanwege de gestegen schadelast. De schadelast is toegenomen door o.a.;.
  1. Conclusie van de Nederlandse Bank: De markt voor WA-verzekeringen op motorrijtuigen is opnieuw verslechterd
    De verliezen van verzekeraars op Motor WA waren in 2016 en 2017 groter dan in 2015. Het effect is dat er meer focus op portefeuille rendement door de Toezichthouder is gekomen. Dit betekent dat verzekeraars moeten voldoen aan de eis dat er ruim voldoende reserves aanwezig moeten zijn voor mogelijke schade uitkeringen in de toekomst. Dit is dan ook de reden dat bijna alle autoverzekeraars in de hun basis WA premie hebben aangepast.
  2. Toegenomen letselschade
    De pensioensleeftijd schuift op, met als effect dat verzekeraars langer en/of hogere letsel schade bedragen moeten uitkeren. Hiervoor moeten de verzekeraars van de toezichthouder meer reserveren om deze schades ook in de toekomst uit te kunnen betalen.
  3. Overige redenen zijn: hogere schade uitkeringen door technologie in auto, toegenomen diefstal van nieuwe auto’s en smartphone gebruik leidt tot meer blik- en letselschade.
Per wanneer geldt de nieuwe premie?
Per wanneer geldt de nieuwe premie?
Voor nieuwe klanten geldt de nieuwe premie per 1 januari 2018. Voor bestaande klanten geldt de nieuwe premie per prolongatiedatum of per objectmutatie vanaf de februari prolongatie. De laatste groep bestaande klanten prolongeert in december 2018.
Gelden de nieuwe voorwaarden en de aanpassing van de premie ook voor bestaande klanten?
Gelden de nieuwe voorwaarden en de aanpassing van de premie ook voor bestaande klanten?
Ja. Per prolongatie datum gelden de nieuwe voorwaarden en de aanpassing van de premie ook gelden voor bestaande klanten.
Kan ik mijn verzekering beëindigen?
Kan ik mijn verzekering beëindigen?
Ja, dat kan. Een premie-aanpassing is een reden om de verzekering te beëindigen. Nieuw in onze voorwaarden is dat je in plaats van maandelijks nu dagelijks je verzekering kunt beëindigen. Uiteraard zouden wij het heel jammer vinden als je je autoverzekering bij ons opzegt. Zeker als de voornaamste reden puur de premie is. Als een van de weinige autoverzekeringen bieden wij je een aantal unieke voordelen die je bij andere verzekeringen vaak niet zal krijgen. Zoals de aankoopwaarde regeling, vervangend vervoer, geen eigen risico bij reparatie en 100% originele SEAT onderdelen. Oftewel: mocht je overwegen je autoverzekering op te zeggen, kijk & vergelijk dan goed wat je hiervoor terug krijgt om teleurstelling in de toekomst te voorkomen.