Beste klant,

Het spijt ons u te moeten informeren dat de betreffende software in uw auto is geïnstalleerd. Wij verontschuldigen ons voor deze situatie en doen er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen. Belangrijk voor u om te weten is dat uw auto geheel veilig is en geschikt om mee te blijven rijden.  

Wij willen u echter verzekeren dat de Volkswagen Group en SEAT hard werken aan een technische aanpassing. Volkswagen Group vergoedt alle kosten voor deze technische aanpassing en doet er alles aan om uw vertrouwen weer terug te winnen.  

Wij verwachten u een uitnodiging te sturen in november of december 2016 voor het plannen van een afspraak in de werkplaats .  

Voor aanvullende informatie kunt u contact opnemen met uw officiële SEAT-dealer of de  Diesel- Hotline 0800 - 235 7328.

Hartelijk dank voor uw begrip